广大市民、游客朋友和旅游从业者：

春暖花开，万物复苏。“第33届菏泽国际牡丹文化旅游节”将至，为营造文明、安全、和谐的旅游环境，菏泽市文化和旅游局向广大游客、市民朋友和旅游从业者发出如下倡议：

知礼守义，文明出游。广大游客和市民朋友要恪守公民道德，言谈文明，举止得体，不人云亦云，不以讹传讹。要自觉遵守公共秩序，不随意插队，不前往拥堵区域，维护旅游设施、爱护公共环境，做文明旅游传播者、推动者、守护人。依法经营，规范经营。旅游企业要勇于承担社会责任，自觉秉承依法经营、规范经营理念，不虚假宣传，不强制购物，不强迫或变相引导游客消费，不随意涨价，不欺客宰客。完善设施，提升品质。加强景区基础设施改造提升，保证设施完好，安全运行，努力增强游客体验感，提升满意度。强化管理，热情服务。加强旅游从业人员教育引导、监督管理，努力提升旅游从业人员专业素质和服务本领，做到说话和蔼，服务热情，周到细致。要充分运用牡丹花会时机，讲好菏泽故事，传播菏泽声音，宣传菏泽、推介菏泽。

牡丹百年韵文明，花乡菏泽欢迎您。在第33届国际牡丹文化旅游节来临之际，广大市民、旅游企业、旅游从业人员人人都是“牡丹之都”东道主，人人都是菏泽形象代言人，人人都是菏泽文旅推荐官。用精致细致周到服务塑造热情有致，文明有礼城市品质；用诚信为本、服务至上的经营理念诠释“牡丹之都”良好营商环境；用安全、文明、温馨和谐的旅游环境，欢迎八方游客；用厚重悠久的传统文化吸引四方宾朋，让游客舒心、放心、安心，全面打造宾至如归，有温暖、有温情、有温度的城市形象，让游客留下美好记忆，让菏泽声音传扬世界。

菏泽市文化和旅游局

2024年3月5日